Algemene voorwaarden
1. Offerte
Al onze offertes zijn vrijblijvend. Tenzij anders vermeld, zijn onze offertes exclusief BTW. Ze zijn opgemaakt op basis van de totale,
ongedeelde opdracht en maximum 1 maand geldig. Eventuele condities door de klant gesteld, in afwijking van onze voorwaarden, zijn niet
bindend. Onze prijzen zijn niet bindend voor verdere bestellingen. Tenzij anders vermeld, wordt bij bestelling een voorschotfactuur
opgemaakt voor uitvoering van de werken.
​
2. Prijsherziening
We houden ons het recht voor bij stijging van prijzen, kosten, e.d., onze prijzen dienovereenkomstig te herzien, ook na het afsluiten van de
overeenkomst.
​
3. Facturen
Onze facturen zijn contant betaalbaar op de zetel van de firma. Tenzij anders schriftelijk overeengekomen, geniet de klant m.a.w. geen uitstel
van betaling. Tenzij anders vermeld is er geen korting toegestaan. Alle klachten met betrekking tot de inhoud van de facturen moeten
schriftelijk bij ons worden ingediend binnen de 8 dagen na de factuurdatum. Na verloop van deze termijn, zonder schriftelijke klacht, wordt
de factuur integraal als definitief aanvaard. Bij niet-betaling van de gefactureerde bedragen op de vervaldag, ingevolge van nalatigheid of
slechte wil, is er door de klant een forfaitaire vergoeding van 15% van de niet-betaalde bedragen verschuldigd, met een minimum van 50
euro. De inningskosten vallen ten laste van de klant. Bij niet-betaling van de gefactureerde bedragen op de vervaldag wordt verdere
uitvoering gestaakt en eventuele nieuwe bestelling niet in behandeling genomen.
​
4. Voorschot
We houden ons het recht voor om, voor bestellingen van > 3000 € exclusief BTW, een voorschotfactuur op te maken van maximum 40%
van het totaalbedrag exclusief BTW. Alsook houden we ons het recht voor om tijdens de uitvoering, naarmate de werken vorderen,
tussentijdse facturen op te maken.
​
5. Ontwerp
Ontwerpen en tekeningen blijven onze eigendom en kunnen ten allen tijde door ons worden teruggevorderd.
​
6. EN1090
Wij leveren kwaliteit, maar informeren de klant graag dat we nóg niet over de EN 1090-norm of een FCP-systeem beschikken.
​
7. Norm prNBN B03-004 (dd.02/2015)
De klant is geïnformeerd inzake de norm prNBN B03-004 die van toepassing is in residentiële en commerciële gebouwen, kantoren en
gebouwen bestemd om publiek te ontvangen. Deze norm biedt richtlijnen voor hoogtes van borstweringen, toegestane openingen en
mogelijk opvulling, alsook richtlijnen bij hellende vlakken en trapleuningen. Wij zijn niet verantwoordelijk indien de klant deze richtlijnen niet
wenst na te leven en voor een ander ontwerp naar diens wens kiest. Wij kunnen bijgevolg ook niet verantwoordelijk worden gesteld voor
eventuele ongevallen of de gevolgen ervan.
​
8. Overmacht
Gelijk welke omstandigheden die bij de firma of de leveranciers de productie of plaatsing zouden onmogelijk maken of belemmeren,
worden als gevallen van overmacht beschouwd.
​
9. Leveringstermijnen
De opgegeven termijnen zijn louter ter indicatieve titel en verbinden ons niet, ze kunnen variëren afhankelijk van de uitvoering. Bij elke
wijziging na de bestelling kan de voorgestelde leveringstermijn niet langer gegarandeerd worden. Vertraging in de uitvoering kan nooit
aanleiding geven tot boete, schadevergoeding, annulering of ontbinding van de overeenkomst.
​
10. Eigendomsvoorbehoud
Alle goederen welke nog niet volledig betaald zijn, blijven in hun totaliteit onze volledige eigendom en dit in afwijking van art. 1583
Burgerlijk wetboek. Eventueel betaalde voorschotten dienen dan als vergoeding voor kosten. De klant wordt verantwoordelijk gesteld voor
de goederen en staat als gevolg in voor hun verlies.
​
11. Klachten
Alle klachten met betrekking tot de verkochte en/of geplaatste goederen moeten schriftelijk bij ons worden ingediend binnen de 8 dagen
na levering en/of plaatsing. Na verloop van deze termijn, zonder schriftelijke klacht, wordt de levering en/of plaatsing als definitief
aanvaard.
​
12. Roest
De klant is geïnformeerd inzake mogelijke roestvorming indien men niet kiest voor een roestwerend materiaal of een roestwerende
behandeling. Wij kunnen bijgevolg niet verantwoordelijk worden gesteld voor eventuele roestproblemen of de gevolgen ervan.
​
13. GDPR
Noodzakelijke persoonsgegevens worden voor onbepaalde duur bewaard in een dataregister en dienen uitsluitend voor intern gebruik.
Bewaarde gegevens kunnen op eenvoudig verzoek worden opgevraagd, ingekeken en/of aangepast. Verwijdering van gegevens moet
schriftelijk worden aangevraagd. Indien de gegevens geen relevantie meer hebben voor boekhoudkundige doeleinden en wettelijk niet
langer gearchiveerd hoeven te blijven, zullen ze dan ook per direct integraal worden verwijderd.
​
14. Afbeeldingen
Afbeeldingen van uitgevoerde projecten kunnen zonder voorafgaand bericht gebruikt worden op onze website en andere infokanalen,
eventueel met vermelding van de referentie of bedrijfsnaam en adres. Er zullen geen persoonsgegevens of afbeeldingen van personen
worden gepubliceerd.
​
15. Geschillen
Alle geschillen die tussen de firma en de klant naar aanleiding van een overeenkomst of de uitvoering ervan mochten ontstaan, zullen
uitsluitend worden beslist door de bevoegde rechtbanken te OUDENAARDE. Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
​
16. Aanvaarding voorwaarden
Door het geven van de opdracht verklaart de opdrachtgever stilzwijgend in te stemmen met alle bovenvermelde bepalingen. De
bovenstaande verkoops- en leveringsvoorwaarden maken delen uit van alle overeenkomsten. Onze voorwaarden hebben altijd de
bovenhand op deze van de klant.
​
17. BTW-Tarief
Bij gebrek aan schriftelijke betwisting binnen een termijn van één maand vanaf de ontvangst van de factuur, wordt de klant geacht te erkennen dat (1) de werken worden verricht aan een woning waarvan de eerste ingebruikneming heeft plaatsgevonden in een kalenderjaar dat ten minste tien jaar voorafgaat aan de datum van de eerste factuur met betrekking tot die werken, (2) de woning, na uitvoering van die werken, uitsluitend of hoofdzakelijk als privéwoning wordt gebruikt en (3) de werken worden verstrekt en gefactureerd aan een eindverbruiker. Wanneer minstens één van die voorwaarden niet is voldaan, zal het normale btw-tarief van 21% van toepassing zijn en is de afnemer ten aanzien van die voorwaarden aansprakelijk voor de betaling van de verschuldigde belasting, interesten en geldboeten.
​
​